Contacto de Soporte
A continuación, proporcionamos la información de contacto de Soporte Técnico y Atención al Cliente de Pitney Bowes Software en la región de Latinoamérica.
¿Con quién debe comunicarse?
Tenga en cuenta las siguientes pautas al determinar si necesita comunicarse con Soporte Técnico, con Atención al Cliente o con Ventas:
- Atención al Cliente y Ventas- Desbloqueo del producto, estado del pedido, número de seguimiento, compra y precios u otra consulta general
- Soporte Técnico - Preguntas sobre la instalación o el uso de su software, mensajes de error y otros problemas técnicos
Atención al Cliente y Ventas
Latinoamérica y el Caribe
- Teléfono: +1 305 698 2799
- Correo electrónico: la.sales@pb.com
- Web: latam.pbinsight.com
Brasil
- Teléfono: + 55 11 5698 5570
- Correo electrónico: la.sales@pb.com
- Web: www.pbinsight.com.br
México
- Teléfono: +52 55 5636 0900
- Correo electrónico: la.sales@pb.com
Soporte Técnico
Latinoamérica
Soporte integral por teléfono y correo electrónico (disponible de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Hora estándar del este de Estados Unidos, de lunes a viernes, salvo feriados).
Soporte General
- Teléfono: +1 800 648 899
- Correo electrónico: pbbi.support@pb.com