Servicios financieros
Estrategias rentables para hacer más con menos
Los bancos y las instituciones financieras reciben cada vez más presión para aumentar la rentabilidad, captar nueva cuota de mercado y retener clientes y, a la vez, reducir gastos operativos. Para equilibrar estas demandas, especialmente en una situación económica grave, se requiere buscar el socio adecuado que proporcione soluciones económicas para implementar y, a la vez, cumplir los requisitos normativos.
Pitney Bowes Software ha prestado servicios como asesor de confianza a algunas de las mayores empresas financieras del mundo.
Las soluciones PB Software ayudan a las organizaciones a:
- Cumplir requisitos de normativas manteniendo bajos costos
- Optimizar las estrategias de distribución en la red de sucursales para beneficiarse del potencial real del mercado
- Obtener una visión integral de sus clientes para reducir los riesgos y comprender las oportunidades de crecimiento
- Aprovechar y controlar la comunicación con los clientes para crear interacciones más significativas y rentables con ellos.
| Desafío | Solución | Productos PB Software utilizados |
|---|---|---|
| Comprender quiénes son sus clientes y reducir los costos en exceso | Obtener un perfil de cliente completo analizando y uniendo registros para comprender las necesidades de los clientes y reducir los costos de exceso/duplicación | Data Flow™ |
| Reducir los costos operativos de impresión y envío postal de comunicaciones para clientes y, a la vez, mejorar la experiencia del cliente | Agrupar varios mensajes en una comunicación de clientes combinada; enviar mensajes según las preferencias de los clientes | DOC1® |
Análisis predictivo para un máximo rendimiento
El análisis predictivo le permite evaluar el potencial del mercado y de los clientes a través de la creación predictiva de modelos. Analice datos de manera rápida para realizar predicciones sobre los comportamientos del mercado y de los clientes, y decidir si debe realizar las siguientes tareas:
- Optimizar la red de distribución de sucursales
- Maximizar los objetivos de rendimiento de las sucursales
- Realizar la venta cruzada o directa eficaz de los productos
Los modelos WinSITE y Perform de Pitney Bowes Software le permiten ir más lejos con sus datos, le ofrecen una medida predictiva mediante la cual puede determinar si debe abrir, relocalizar o consolidar ubicaciones de sucursales para maximizar ingresos y obtener cuota de mercado en áreas de mayor probabilidad de éxito.
¿Quiénes son sus clientes?
BECU, anteriormente conocida como Boeing Employees’ Credit Union, puede responder esa pregunta. BECU eligió Data Flow™ de Pitney Bowes Software para crear un almacén de datos y obtener una visión integral de cada miembro de la cooperativa de crédito para aprovechar las ofertas de productos y servicios, y también utilizar la información para planificaciones y decisiones futuras.
Comunicaciones rentables y personalizadas
Experian, líder en elaboración de informes de crédito y marketing directo, posee información de créditos de más de 200 millones de clientes y 14 millones de negocios, así como datos demográficos de la mayoría de los hogares de Estados Unidos. Dependen del software de diseño DOC1® de Pitney Bowes Software para crear una cadena de producción de documentos simplificada, para ofrecer comunicaciones empresariales personalizadas mejorando la experiencia del cliente y ahorrando tiempo y dinero en todo el proceso.
Con más de 20 años ofreciendo soluciones para la industria de servicios financieros, Pitney Bowes Software cuenta con la experiencia para contribuir al crecimiento de su negocio… de manera perspicaz.