Communications Management
Las soluciones Customer Communication Management (CCM) de Pitney Bowes Software puede cambiar la forma en que se comunica con sus clientes ya mismo.
Con inteligencia de localización, operativa y de cliente, CCM le brinda a su organización la posibilidad de crear, administrar y ofrecer comunicaciones multicanal eficientes que fortalecen las relaciones con sus clientes y también reducen costos. Desde abrir una cuenta en una sucursal hasta solucionar un reclamo de seguros o pagar cuentas por internet, CCM simplifica su proceso de comunicación empresarial y, a la vez, reduce costos.
Nuestra solución integral incluye:
- Elaboración de documentos centralizada para crear comunicaciones de transacción en múltiples canales, personalizadas, bajo demanda e interactivas
- Servicio de atención al cliente superior
- Archivado y recuperación de documentos de alta velocidad
- Práctico autoservicio Web y facturación electrónica
CCM le ofrece a sus usuarios de negocios la capacidad de atraer clientes y proporcionar la atención personal e inmediata que esperan, mientras le proporciona un mejor control de sus comunicaciones para que su negocio funcione de manera más eficaz y rentable.